集客に強いホームページを制作するには？2026年以降に必要な5つの要素

「せっかく高いお金を出して作ったのに、全然問い合わせが来ない…」「なんだか、誰にも見られていない気がする…」など、多くの企業が抱えるホームページの悩み、実はその原因はホームページを単なる「Web上の会社案内」だと思ってしまっていることにあります。

今はほとんどの人が、インターネットで検索して商品やサービスを探す時代です。

だからこそ、ただ情報を載せて待っているだけの「受け身なサイト」では、なかなか成果にはつながりません。

URLを知っている人しか来ない「Web上の会社案内」から卒業して、検索やSNSからどんどんお客さんを集めて、お問い合わせや資料請求につなげる「集客できるホームページ」へと進化させる必要があります。

集客できるホームページは、いわば24時間365日、休まず働き続けてくれる「社内で最も優秀な営業マン」です。

場所や時間に関係なく新しい見込み顧客を連れてきてくれますし、広告費の削減や会社の認知度や信頼性のアップなど、中小企業にとって頼もしい存在となってくれるでしょう。

しかし、そもそも集客できるホームページをどう制作していけば良いのか、わからないまま制作会社に丸投げしている企業も多いと思います。

この記事では、そんな集客できるホームページを制作したい企業の担当者が最低限知っておくべき、集客できるホームページの作り方や抑えておくべきポイントについて、分かりやすく解説します。

集客できるホームページとは？

集客できるホームページとは、分かりやすく言えば、見込み顧客を「集める」「動かす」という次の2つの役割をしっかりと果たせるホームページのことです。

Webマーケティング視点で言えば、次の公式が成り立っているホームページのことを「集客できるホームページ」と定義しています。

ホームページの成果＝アクセス数×コンバージョン率（CVR）×顧客単価

ただデザインがおしゃれなだけのホームページは、残念ながら集客には役に立ちません。

「どこを見ればいいか一目でわかる」「知りたい情報がすぐ見つかる」「問い合わせボタンが分かりやすく押しやすい」といった、徹底したユーザー目線の設計がなされているのが集客できるホームページの特徴です。

集客できるホームページを制作する6つのメリット

ホームページ制作は企業にとって「コスト（経費）」ではなく、「投資」です。

集客できるホームページを持つことで、企業経営にとって主に次の6つのメリットがあります。

• 安定した新規顧客の獲得につながる
• 広告費の削減につながる
• 競合との差別化ができる
• 営業負担が軽減される
• 採用効率の向上につながる
• 分析データを元に改善がしやすい

それぞれ具体的に解説します。

安定した新規顧客の獲得につながる

Web広告やチラシは「フロー型」の施策です。

広告費を止めれば、その瞬間に集客も止まります。

一方で、SEO対策を施した集客できるホームページは「ストック型」です。

たとえば、「新宿リフォーム」といったキーワードで検索上位を取れれば、あなたが寝ている間も、商談中も、Googleが勝手に見込み客を連れてきてくれます。

一度集客できるホームページを制作してしまうと、検索順位が大幅に落ちない限りは、長期にわたって無料で見込み顧客を安定して呼び続ける「資産」となり、経営の安定化に直結します。

広告費の削減につながる

チラシやネット広告は、出し続けないと効果が止まってしまう、いわば「掛け捨て」の経費です。

しかも近年の広告費高騰により、見込み顧客を呼ぶためのコスト（CPA）は年々高くなっています。

一方で、集客できるホームページを持つことは、「広告費ゼロで集客し続ける仕組み」を持つことと同じです。

検索エンジンから自然に見込み顧客が来るようになれば、高い広告費を払い続ける必要がなくなります。

結果として、見込み顧客を獲得するコストの削減につながり、浮いた予算を新商品の開発や社員への還元に回せるようになるため、会社全体の「利益率」が大きく向上します。

競合との差別化ができる

いまだホームページをただの「会社案内」としてしか使っておらず、お客様が来るのをじっと待っているだけの状態の企業はたくさんあります。

集客できるホームページを持っていたら、見込み顧客が検索したとき、競合他社よりも先に自社のサイトを見つけてもらい、アクセスを集めることができます。

ビジネスの世界では、「まず知ってもらうこと」が何よりも重要です。

どんなに良い商品を持っていても、知られていなければ選ばれることはありません。

つまり、自社や商品・サービスが自然と多くのお客様に見つけてもらえる状態を作れること。

この「集客力の差」そのものが、ライバルに勝つための大きな武器（差別化）になるのです。

営業負担が軽減される

集客できるホームページを持つことで、「毎日ひたすら電話をかけ続けるテレアポ」「断られるのが当たり前の飛び込み営業」など、そんな精神的にも体力的にも辛い営業活動の負担を軽くしてあげることができます。

集客できるホームページがあれば、わざわざ営業マンが見込み顧客を探し回らなくても、見込み顧客の方から検索して見つけてくれるようになります。

つまり、こちら側から売り込むのではなく、「話を聞きたい」という熱量の高い見込み客が、自然に集まってくる状態を作れるのです。

これにより、営業マンは「見込み客を探す」という最も大変な作業に時間を取られなくなり、目の前のお客様への提案やクロージングなどの商談に集中できるようになります。

結果として、営業マンの負担が劇的に軽くなり、少ない人数でも効率よく契約を取れるようになります。

採用効率の向上につながる

「集客できるホームページ」を作るメリットは、ホームページに流入する見込み顧客を増やすことだけではありません。

ホームページへの流入数が増えて多くの人の目に留まるようになれば、当然、仕事を探している人（求職者）に見つけてもらえるチャンスも格段に増えます。

たとえば、検索で上位に表示されたりSNSで話題になったりすれば、「この会社、よく見かけるな」「勢いがあって楽しそうな会社だな」と、求職者の興味を自然と惹きつけることができます。

時には、お客さんとしてサイトを訪れた人が、会社の魅力に触れて「ここで働いてみたい！」

とファンになり、そのまま応募してくれるケースさえあるのです。

つまり、集客できるホームページを持つことで、高い求人広告費をかけ続けなくても自然と人が集まる「採用の入り口」を広げることにもなり、採用活動の効率の向上にもつながります。

分析データを元に改善がしやすい

「ホームページはデータ分析をして改善できる」とよく言われますが、実はこれには「ある程度のアクセス数があること」が大前提です。

1日に数人しか来ないようなホームページの場合、データが少なすぎて、それが「たまたまその人がそうしただけ」なのか、「多くの見込み顧客に共通する傾向」なのか判断がつかず、正しい分析を行うことができません。

一方で、集客できるホームページには、毎日たくさんの見込み顧客が訪れます。

人数（母数）が集まるからこそ、「多くの人がこのページで読むのをやめている」「スマホで見ている人が8割もいる」といった信憑性の高いデータが取れるようになります。

つまり、しっかりとアクセスを集められるサイトを持っているからこそ、お客様の本当の行動パターンが見えてきて、勘に頼らない的確な改善ができるようになるのです。

集客できるホームページ制作に必須の5つの要素

では、集客できるホームページを制作するためには、一体どのような工夫をすれば良いのでしょうか。

具体的には次の5つの要素を取り入れることが重要です。

• SEO対策
• AI対策（AI最適化）
• 導線設計
• UXを高めるデザイン・レイアウト
• 計測データに基づく改善

それぞれ、具体的に見ていきましょう。

SEO対策

どんなにおしゃれで立派なホームページを作っても、Googleなど検索エンジンの検索結果に出てこなければ、それは「砂漠のど真ん中」や「無人島」にお店を開いているのと同じです。

誰も気付いてくれません。

集客をするためには、まず見込み顧客に見つけてもらうことが大前提です。

だからこそ、「地域名＋サービス名」など、お客様が検索しそうなキーワードでしっかりと検索上位に表示させる「SEO対策」が絶対に欠かせません。

ホームページ制作でSEO対策はオプション的な扱いによくなっていますが、SEO対策は「ホームページを人通りの多い一等地に置くための必須条件」です。

SEO対策により、集客できる土台がしっかり作られて初めて、ホームページ上に見込み顧客が訪れるようになり、集客がスタートするのです。

AI対策（AI最適化）

最近では、調べ物をする時にGoogle検索ではなく、ChatGPTなどの「生成AI」に直接質問をする人が急増しています。

これによって、検索結果のリンクをわざわざクリックしてサイトに来てくれる人の数は、徐々に減り始めているのが現実です。

だからこそ、2025年以降のホームページ制作では、これまでのSEO対策だけでは足りません。

その延長線上にある「AIに選ばれるための対策」が絶対に必要になります。

AI対策とは、簡単に言えば、AIがユーザーの質問に答える時に、自社のサイトの情報を「信頼できる引用元」として紹介してもらうための工夫のことです。

今後は、AIがあなたのホームページを情報元ソースとして紹介してそこから人が来たり、あるいはAIが「この商品・サービスがおすすめです」と直接AIユーザーに提案してそのまま成約につながったりするケースがより当たり前になってくるでしょう。

この新しい波に乗り遅れないためにも、集客できるホームページ制作に、AIへの対策はもはや必須条件と言えるのです。

導線設計

前述した通り、集客できるホームページとは、Webマーケティングの視点で言えば「Webサイトの成果＝アクセス数×成約率（CVR）×顧客単価」という公式が成り立つホームページのことです。

この公式からも分かる通り、いくら見込み顧客を集めること（アクセス数増加）に成功しても、見込み顧客が途中で帰ってしまっては、結局売上（成果）はゼロのままです。

だからこそ、ただ見込み顧客を集められただけでは「集客できるホームページ」とは言えません。

せっかく来てくれた見込み顧客を、迷わせることなくスムーズに「お問い合わせ」や「購入」といったゴールまでエスコートしてあげる。

この行動に移しやすい導線がしっかり設計されていて初めて、集客したアクセスを無駄にせず、売上という成果に変えることができるのです。

UXを高めるデザイン・レイアウト

「デザイン」と聞くと、色や形を綺麗に飾り付けることだと思っている方も多いでしょう。

実は、集客できるホームページにおいて最も大切なデザインとは、見た目の派手さではなく「お客様を迷子にさせないこと」です。

せっかくホームページに来てくれたとしても、「知りたい情報がどこにあるか分からない」「次に何をすればいいか分からない」と少しでもストレスを感じさせてしまえば、見込み顧客はすぐに帰ってしまいます。

だからこそ、パッと見ただけで「どこに何があるか」が分かり、直感的に欲しい情報へ辿り着けるようなUX（ユーザー体験）設計が非常に重要になります。

お客様が頭を使わずにスムーズに操作できて、気づいたらお問い合わせボタンを押していた、と言うぐらいストレスフリーな使いやすさを追求することこそが、集客できるホームページの絶対条件なのです。

計測データに基づく改善

「ホームページに見込み顧客が来るようになった」、とそこで安心して終わってしまうのが、実は一番もったいないことなのです。

なぜなら、世の中のトレンドやAIの技術、そして見込み顧客の好みや検索の仕方は、ものすごいスピードで変化し続けているからです。

「今うまくいっている方法」が、来年も同じように通用するとは限りません。

だからこそ、一度作って放置するのではなく、常に実際のデータをチェックし続けることが絶対に必要です。

「最近、お客さんの反応が変わってきたな」「新しい検索ワードが増えてきたな」といった変化を計測データから素早く見つけ出し、高速でサイトを改良し続けること。

このPDCAサイクルを止めずに回し続けられるホームページだけが、時代が変わっても安定して集客し続けるホームページであることができるのです。

集客できるホームページ制作の依頼先は主に3種類

ホームページ制作会社は日本全国にたくさん存在しますが、それぞれ企業によって得意分野は異なります。

集客できるホームページを作りたいのであれば、主に次の3つの依頼先が考えられます。

• Webマーケティング会社
• ブランディング会社
• Webマーケティングに強いフリーランスデザイナー

それぞれどのような特徴、そして依頼時の注意点があるのかをくわしく解説します。

Webマーケティング会社

Webマーケティング会社は、事業としてWebマーケティングを行なっている会社です。

ただ綺麗なサイトを作るのではなく、「どうすれば問い合わせや資料請求が増えるか」といった集客戦略作りから任せることができるのが特徴。

SEO対策やWeb広告、SNS運用など、集客できるホームページのために必要な手段をトータルで提案してくれます。

Webマーケティング会社は、社内に集客に詳しい人がいなくても、集客から成約までの「売れる仕組み作り」を丸ごとプロに任せられ、ホームページ公開後のサポート体制も手厚いのが魅力。

一方で、ホームページ制作だけではなく、集客戦略を練るための費用や、Webマーケティング施策の費用が含まれるため、一般的なホームページ制作費用と比べて高くなる傾向があります。

デザインの好みよりも、「とにかく問い合わせを増やしたい」「売上を上げたい」という結果（数字）を最優先したい企業は、集客ができるホームページ制作をWebマーケティング会社に依頼するのがおすすめです。

ブランディング会社

ブランディング会社は、圧倒的なデザイン力で、企業のブランドイメージを向上させるのが専門の会社です。

写真や動画の撮影なども含め、見た人の心に残るような独自の世界観を作り上げるのが得意です。

Webマーケティング会社とは違い、「この会社、なんか素敵」という信頼感や憧れを生み出し、長期的なリピーターを作ることができたり、他社との差別化や採用力の強化につなげることができるのが特徴。

すでに知名度はあるがイメージを一新したい企業や、アパレル・美容・建築」など視覚的なイメージが集客や売上に直結するような業種はブランディング会社への依頼がおすすめです。

一方で、見た目の美しさを優先するあまり、「文字が小さくて読みづらい」「どこにボタンがあるかわからない」といった、使いにくさの視点が弱くなる場合があるため、その点注意しあmしょう。

Webマーケティングに強いフリーランスデザイナー

制作会社に所属せず、個人で活動しているWebデザイナーの中には、Webマーケティングの知識が豊富な方がたくさんいます。

Webマーケティングに強いフリーランスデザイナーの場合、会社を通さないため中間マージンや手数料などが一切なく、制作会社と同じレベルのホームページをコスパよく制作できるのがメリットです。

また、担当者が基本は1名なので、連絡が早く、納期や要望などの融通が聞きやすいのもメリットと言えるでしょう。

予算は抑えたいが、集客もしっかり意識したホームページを作りたい小規模事業者や、Webデザイナーと二人三脚でスピーディーに進めたいスタートアップ企業などにおすすめです。

一方、個人のため、人によってスキルに大きな差があります。

また、病気や多忙で連絡が取れなくなるリスクもあるため、契約前にしっかりと実績や信頼性を見極めておく必要があります。

集客できるホームページ制作を依頼する制作会社の選び方

集客できるホームページ制作において、一番重要なのが、制作を依頼する制作パートナー選びです。

制作パートナー選びで失敗すると、数十万円〜多くて数百万円の損失になります。

次のポイントを確認しながら、慎重に制作パートナーを選びましょう。

• Webマーケティング施策を事業として行っている制作会社か？
• 集客実績・事例があるか？
• 制作後の運用サポートをサービスとして行っているか？
• 成果に対する考え方が一致しているか？

それぞれ注意点を詳しくみていきます。

Webマーケティング施策を事業として行っている制作会社か？

「ホームページ制作専門」の会社にお願いすると、どうしても「ホームページを完成させて納品すること」がゴールになってしまいがちです。

本当に集客したいなら、SEO対策や広告運用など、「ホームページを公開後のWebマーケティング（集客）」も事業としてやっている会社を選んでください。

普段から「どうすればアクセスが増えるか」「どうすれば商品が売れるか」という厳しい現場で戦っている会社は、単に「かっこいいサイトを作りましょう」とは言いません。

「ターゲットは誰で、どうやって集客しますか？」

など、「売るための戦略」を必ず提案してくれます。

デザインが良いだけの会社に頼んで「見た目は良いけど誰も来ないサイト」にならないよう、その会社が「集客のプロ」であるかどうかを必ずチェックしましょう。

集客実績・事例があるか？

集客に強いホームページを制作したいのであれば、制作会社の実績を見るときに、「デザインがおしゃれか」や「有名な会社のサイトを作ったことがあるか」だけで選ぶのはNGです。

もし本気で集客したいなら、見るべきなのはデザインではなく「数字（結果）」です。

集客を行なっている制作会社は、単に「こんなサイトを作りました」と見せるだけでなく、「リフォーム会社のサイトで、月間の問い合わせを10件から50件に増やしました」「検索からのアクセスを前年の3倍にしました」といった、具体的な数字（Before/After）の成功事例を必ず持っています。

「どれくらいキレイになったか」ではなく「どれくらい問い合わせが増えたか」という実績を堂々と見せてくれる会社こそが、本当に信頼できるパートナーと言えるでしょう。

制作後の運用サポートをサービスとして行っているか？

ホームページは「作って公開したら終わり」ではありません。

そこからが本当のスタートです。

だからこそ、「作りっぱなし」にする会社は絶対に選ばないでください。

ここで一番注意したいのが、毎月支払う「保守管理費」の中身です。

ただ「サーバーを維持するだけ」で、毎月数万円も請求してくる会社は避けたほうが無難です。

本当に信頼できる会社は、同じ金額でも中身が違います。

「今月はこれくらいアクセスがありました」とレポートを作成してくれたり、「次はここを直してもっと集客しましょう」と改善の提案をしてくれたりします。

ただの管理人ではなく、公開後も一緒にサイトを育ててくれる「パートナー」になってくれる会社かどうかを、契約前にしっかり確認しましょう。

成果に対する考え方が一致しているか？

制作会社との打ち合わせで、いきなり「どんな色が好みですか？」

「どんな機能をつけたいですか？」

と聞いてくる担当者には、少し注意が必要です。

なぜなら、集客できるホームページを作るために一番大切なのは、見た目の好みではなく「このサイトで何を達成したいか（ゴール）」だからです。

集客できるホームページ制作のプロは、まずあなたのビジネスの中身を知ろうとします。

「商品を一つ売ると、利益はいくらですか？」

「今、営業担当が一番困っている悩みは何ですか？」

こういった質問をしてくれる会社は、ビジネスの仕組みを深く理解した上で、最適な「売れる導線」を設計しようとしてくれている証拠です。

逆に、あなたが「問い合わせを増やしたい」と言っているのに、「とにかくカッコよくしましょう」とデザインの話ばかりしてくる会社とは、目指しているゴールがズレてしまっています。

契約する前に、お互いに「何をもって成功とするか」という目的がピタリと一致している会社を選びましょう。

集客できるホームページ制作ならエージェントワークにおまかせ！

ここまでお伝えしてきた通り、「集客できるホームページ」を持つことは、単に問い合わせが増えるだけでなく、営業の効率化、採用コストの削減、そして利益率の向上など、経営そのものに計り知れないインパクトをもたらします。

だからこそ、ホームページ制作を「安く済ませる事務作業」と捉えるのではなく、会社の未来を変えるための「重要な投資」と捉えて、本気で取り組んでいただきたいのです。

「本気で作りたいけれど、誰に頼めばいいか分からない…」そんな方にこそ、おすすめしたいのが「エージェントワーク」です。

エージェントワークは、ホームページ制作に特化したWebデザイナーとホームページを作りたい企業とのマッチングプラットフォームです。

その最大の強みは、1,000名を超える登録デザイナーの中から、あなたの目的に合った「集客に強いクリエイター」をピンポイントで選べる点にあります。

• 「集客が得意な人に頼みたい」
• 「とにかくデザインでお客さんを惹きつけたい」

細かな要望であっても、豊富な人材データベースから最適なプロをマッチングします。

さらに、「フリーランスに頼むのは品質や納期が不安…」という方もご安心ください。

エージェントワークなら、個人だけでなく実績豊富な制作会社に、ディレクション（進行管理）を含めてまるっと依頼することも可能です。

「予算を抑えたい」というニーズから、「プロのチームにしっかり任せたい」というニーズまで、エージェントワークなら、あなたの会社の「こうしたい」を叶える最高のパートナーが必ず見つかります。

ぜひエージェントワークを活用して、ただの「名刺代わりのサイト」で終わらせず、「24時間稼ぎ続ける資産」としての集客できるホームページ制作を検討してみてはいかがでしょうか。