ホームページ制作会社の選び方の基準をくわしく解説！
- ホームページを作りたいけど、どの制作会社に相談すればいいのかわからない
- 大手・中小・フリーランスと選択肢が多くて、自社に合う依頼先がわからない
このように、数多あるホームページ制作会社の中から「どこを選ぶべきか？」
で悩む方は多いのではないでしょうか。
ホームページ制作会社は、それぞれ得意なことや進め方、対応できる範囲、料金が違います。
そのため、なんとなく選んでしまうと「思っていた仕上がりと違う」「必要なサポートが受けられない」「思ったより高額になる」などのズレが起こりやすくなります。
ホームページ制作を予算内でスムーズに進めるためには、会社の規模だけで選ぶのではなく、自社の目的や状況に合った依頼先を見極めることが大切です。
この記事では、ホームページ制作会社の選び方について、はじめて依頼する方にもわかりやすく解説します。
ホームページ制作会社を選ぶ前に最低限決めておくべき3つの項目
自社にとって最適なホームページ制作会社を選ぶなら、まずは次の3つを最低限整理しておくことが大切です。
- ホームページ制作の目的
- ターゲット
- 予算と納期
ここが曖昧なままだと、ミスマッチが発生しやすくなります。
ホームページ制作の目的
まず決めておきたいのが、「何のためにホームページを作るのか」という目的です。
問い合わせを増やしたいのか、採用につなげたいのか、会社の信頼感を伝えたいのかによって、必要なページや見せ方は変わります。
たとえば、採用につなげたいのであれば採用サイトの制作実績が豊富な会社、集客を増やしたいのであればSEOや広告など集客設計に強みのあるWebマーケティング会社、ブランディングを目的とするならブランディング実績の豊富な制作会社などが候補です。
目的を明確に決めておけば、選ぶ制作会社の候補も変わってきます。
ターゲット
「誰に向けたホームページなのか」も重要です。
法人向けなのか、一般のお客様向けなのか、はじめてサービスを知る人に見てもらいたいのか、すでに興味を持っている人に詳しく案内したいのか、などによって伝えるべき内容や見せ方は変わります。
ホームページ制作会社によって得意な業種や実績の多い分野も異なるため、テーゲットを具体的にしておけば、ホームページ制作会社選びの精度も上がります。
予算と納期
どのくらいの予算をかけられるのか、いつまでに公開したいのかも決めておきましょう。
短納期になればなるほど、予算が低くなればなるほど、対応できるホームページ制作会社が限られてきます。
また、制作会社側も予算や納期が決まっていれば、対応可否や見積もりを出しやすくなりますので、早い段階で決めておきましょう。
ホームページ制作会社のタイプをざっくり理解しておこう！
ホームページ制作会社には、大手・中小・フリーランス（個人）といった規模の違いや、集客に強い、ブランディングに強い、システム開発に強い、特定の業種に特化しているなど、得意分野も分かれます。
まずは、こうした制作会社の違いを大まかに知っておきましょう。
会社の規模別に見ると、大手制作会社・中小規模の制作会社・フリーランス（個人）に大別できます。
| タイプ | 特徴 | メリット | 注意点 | 向いているケース |
|---|---|---|---|---|
| 大手制作会社 | ・社内体制が整っており、対応範囲が広い | ・制作やフォローアップ体制が整っている ・企画から制作、公開後の運用までまとめて相談しやすい |
・費用が高め ・修正や確認に時間がかかることがある |
・安定感を重視したい場合 |
| 中小規模の制作会社 | ・担当者との距離が近く、相談しながら進めやすい | ・柔軟に対応してもらいやすく、費用とのバランスも取りやすい | ・会社ごとに得意分野や実績が異なる | ・自社に合う強みを持つ会社を選びたい場合 |
| フリーランス（個人） | ・個人で制作を請ける形で、直接やり取りしやすい | ・費用を抑えやすく、話がスピーディーに進みやすい | ・対応できる範囲が人によって大きく異なる | ・頼みたいフリーランスがいる場合 ・小規模でシンプルなホームページを作りたい場合 |
また、ホームページ制作会社は会社の規模だけでなく、得意分野でも違いがあります。
| 制作会社のタイプ | 得意分野 | 向いているケース |
|---|---|---|
| 集客に強い会社 | 問い合わせや資料請求につながる見せ方や導線の提案 | 集客を目的にホームページを作りたい場合 |
| ブランディングに強い会社 | 見た目の印象や世界観を伝えるデザイン | 会社やサービスの魅力をしっかり見せたい場合 |
| システムに強い会社 | 会員ページや検索機能など、機能を持たせたホームページ制作 | 機能性の高いホームページを作りたい場合 |
| 特定の業種に特化している | 特定の業種のホームページ制作 | 特定の業集に該当し、かつホームページ制作を実績豊富な会社に依頼したい場合 |
このように、ホームページ制作会社は「会社の規模」と「得意分野」の両方を見て選ぶのがポイントです。
大手だから安心、中小だから安い、フリーランスだから不安と決めつけるのではなく、自社が求めているものに合っているかどうか、で判断しましょう。
【目的別】ホームページ制作会社の選び方の3つの基準
ホームページ制作の目的によって相性の良い制作会社は違います。
ここでは、よくある目的別に「制作会社選びの基準」を参考にご紹介します。
- あればいい！とにかく安くホームページを制作したい
- 最低限会社としてきちんと見えるホームページを制作したい
- 企業としてしっかり伝わるホームページを作りたい
見栄えよりも、しっかり集客につながるホームページを作りたい - 自社のブランドイメージに沿ったホームページを作りたい
- ブランディングの一環でホームページを制作・リニューアルしたい
- マイページなど機能付きのホームページを作成したい
- ECサイトやLP（ランディングページ）、オウンドメディアなど特殊な用途のサイトを制作したい
目的が複数ある場合は、どれを一番重視するかを決めておくと選びやすくなります。
あればいい！とにかく安くホームページを制作したい
費用を抑えたい場合は、料金の安さだけではなく、「その金額でどこまで対応してもらえるのか」をしっかり確認することが大切です。
価格が安い制作会社への依頼の場合、「ここからここまでは料金内だが、ここから先は別料金」など対応範囲が限定されていることがあります。
後に対応範囲や料金について、「言った・言わない」のトラブルにならないように、主に次の3点を事前に見ておきましょう。
| 確認したいポイント | 見るべき内容 |
|---|---|
| 制作内容がはっきりしているか | どこまでが料金に含まれているか、追加料金がかかる内容は何かを確認する |
| 納品後に使える状態か | 管理画面の権限やデータの引き渡しがあるか、自社で更新できるかを確認する |
| 公開後の対応があるか | 不具合修正や軽い更新にどこまで対応してもらえるかを確認する |
安く作ること自体は悪くありません。
ただ、安い理由がわかりにくい会社は注意が必要です。
「なぜ、安いのか？」
「なぜ、安くできるのか？」
見積もりの内容をきちんと説明してくれる会社を選びましょう。
最低限会社としてきちんと見えるホームページを制作したい
「補助金や助成金の申請にHPが必要」「融資審査の際にHPが必要」「HPが会社としてそろそろないとマズい」など、会社案内としてホームページを整えたい場合は、派手さよりも「必要な情報がきちんとそろっているか」が何より大切です。
会社概要、事業内容、お問い合わせなど、見る人が知りたい情報がわかりやすく載っていることで、企業としての信頼感につながります。
また、スマホで見やすいことや、公開後もきちんと使い続けられることも重要です。
| 確認したいポイント | 見るべき内容 |
|---|---|
| 企業サイトの実績があるか | 会社案内サイトを作った経験があり、見やすい構成を提案できるか |
| 原稿や写真の準備も相談できるか | 文章作成、写真撮影、素材準備などをどこまでサポートしてもらえるか |
| 基本的な品質が整っているか | スマホ対応、表示の見やすさ、セキュリティ、公開後の保守まで考えられているか |
企業としてしっかり伝わるホームページを作りたい
会社案内的にホームページに情報を載せるだけでなく、自社の強みやサービス内容をきちんと伝えたい場合は、構成や言葉の見せ方まで含めて「どう伝えれば相手に伝わるか」を考えられる制作会社を選ぶのが重要です。
特に、ヒアリングが丁寧で、内容を整理しながら提案してくれる会社だと安心です。
| 確認したいポイント | 見るべき内容 |
|---|---|
| ヒアリングと提案が丁寧か | こちらの話を聞いたうえで、構成や見せ方を整理して提案してくれるか |
| 文章や構成づくりに強いか | コピーや文章作成、ページ構成の実績があるか |
| 更新しやすい作りか | 公開後に自社でも情報を更新しやすい設計になっているか |
見栄えよりも、しっかり集客につながるホームページを作りたい
集客を目的にホームページを制作するなら、問い合わせや資料請求につなげるために、どんなページが必要か、どう案内すれば行動してもらいやすいかまで考えられる会社を選ぶことが大切です。
ホームページ制作実績だけではなく、SEO対策実績や広告実績なども加味しましょう。
また、ホームページを公開して終わりではなく、公開後の改善まで見てくれるサービスを行っているのかも重要な判断材料になります。
| 確認したいポイント | 見るべき内容 |
|---|---|
| 集客を意識した設計ができるか | 問い合わせにつながる導線や、集客を意識した構成を提案できるか |
| 公開後の改善も相談できるか | レポート、改善提案、運用サポートなどがあるか |
| 業界やサービス理解があるか | 自社の業界やお客様に合った見せ方を考えてくれるか |
自社のブランドイメージに沿ったホームページを作りたい
ブランドイメージを大切にしたい場合は、見た目がおしゃれかどうかだけでなく、自社らしさをデザインと言葉の両方で表現できる会社が向いています。
見た目がおしゃれかどうかだけではなく、会社の考え方や雰囲気をくみ取る力があるかを見極めましょう。
| 確認したいポイント | 見るべき内容 |
|---|---|
| ブランドの方向性を整理できるか | 自社らしさを言葉やデザインの方向性としてまとめられるか |
| 写真や文章も含めて統一できるか | デザインだけでなく、写真やコピーも含めて世界観をそろえられるか |
| 実績に一貫性があるか | ただおしゃれなだけでなく、会社ごとの雰囲気に合わせた制作実績があるか |
ブランディングの一環でホームページを制作・リニューアルしたい
ホームページを新しく作るだけでなく、会社全体の見せ方を見直したい場合は、制作だけでなく、整理や設計の段階から入ってくれる会社が向いています。
特にリニューアルでは、今あるサイトの課題を整理しながら進めることが大切です。
また、関わる人が多くなりやすいため、進行管理がしっかりしているかも重要です。
具体的には次の3点を確認しましょう。
| 確認したいポイント | 見るべき内容 |
|---|---|
| 企画や整理から相談できるか | 現状の課題を整理し、何を変えるべきか一緒に考えてくれるか |
| 進行管理がしっかりしているか | スケジュール管理や連絡体制が明確か |
| 移行や公開時の対応まで考えられているか | 既存ページの扱い、公開時のトラブル防止、引き継ぎまで見てくれるか |
リニューアルは見た目を変えるだけではなく、今の課題をどう改善するかが大切です。
そのため、上流から伴走できる会社かどうかを見て選びましょう。
マイページなど機能付きのホームページを作成したい
会員ページ、予約機能、決済機能などを入れたい場合は、通常のホームページ制作とは別の視点で会社を選ぶ必要があります。
見た目だけではなく、機能を安全に動かせるか、公開後も安定して使えるかが重要になります。
主に、次の3点を確認しましょう。
| 確認したいポイント | 見るべき内容 |
|---|---|
| 似た機能の実績があるか | 会員機能、予約、決済など、近い内容の制作経験があるか |
| 安全性や品質への配慮があるか | セキュリティやテスト体制についてきちんと説明できるか |
| 保守運用まで見てもらえるか | 公開後の不具合対応や改修相談がしやすいか |
機能付きサイトは、作って終わりではありません。
公開後の運用まで見据えて、長く付き合える会社を選ぶことが大切です。
ECサイトやLP（ランディングページ）、オウンドメディアなど特殊な用途のサイトを制作したい
ECサイト、LP、オウンドメディアのように、目的がはっきりしたサイトは、それぞれ必要な知識や作り方が違います。
そのため、作りたいサイトの種類に合った経験がある会社を選ぶことが大切です。
たとえば、ECサイトなら商品管理や購入の流れ、LPなら問い合わせにつなげる構成、オウンドメディアなら記事を増やしやすい設計が重要になります。
| 確認したいポイント | 見るべき内容 |
|---|---|
| 用途に合った実績があるか | EC、LP、オウンドメディアなど、目的に近い制作経験があるか |
| 公開後の改善まで考えているか | 計測、改善、運用まで見据えた提案があるか |
| 運用しやすい仕組みか | 更新しやすさ、拡張しやすさ、保守体制が整っているか |
特殊な用途のサイトほど、経験の差が出やすくなります。
「ホームページ制作ができる会社」ではなく、「そのサイトに慣れている会社」を選ぶことが失敗を防ぐポイントです。
3〜5社の候補を絞り込み比較検討しよう！
依頼したいホームページ制作会社の方向性が見えてきたら、次は候補をいくつか絞って比較していきましょう。
最初から1社だけに決めるのではなく、3〜5社ほどを比較するのがおすすめです。
比較することで、提案内容や費用感の違いがわかりやすくなり、自社に合う会社を選びやすくなります。
候補を探す方法としては、次の3つがよく使われます。
| 探し方 | 特徴 | 見るときのポイント |
|---|---|---|
| 検索で探す | 会社の公式サイトを直接見つけやすい | 実績、対応範囲、得意分野、自社サイトのわかりやすさを確認する |
| 比較サイトで探す | 候補をまとめて見つけやすい | その場で決めず、会社名を控えて公式サイトを必ず確認する |
| 紹介で探す | 安心感があり、相談しやすい | 紹介だからと決めず、自社に合うかを冷静に判断する |
まずは3〜5社の候補先に相談して、提案や見積もりをそろえて見ていきましょう。
そのときは、どの会社にもできるだけ同じ条件で相談することがポイントです。
伝える内容がバラバラだと、見積もりや提案を正しく比べにくくなります。
たとえば、次のような内容をそろえて伝えると比較しやすくなります。
| 事前に伝える内容 | 例 |
|---|---|
| 目的 | 問い合わせを増やしたい、会社案内として整えたい |
| ページ数の目安 | 5ページ程度、お問い合わせフォームあり |
| 予算 | ○○万円まで |
| 納期 | ○月末までに公開したい |
このように条件をそろえて相談すれば、各社の違いが見えやすくなり、自社に合った制作会社を選びやすくなります。
こんな制作会社は要注意！
候補を比較する中で、「この会社は少し不安かもしれない」と感じるポイントもあります。
ホームページ制作は金額も手間もかかるため、契約前に違和感がないかをしっかり見ておくことが大切です。
特に、次のような会社は注意して見たほうがよいでしょう。
| 注意したいポイント | 具体的に見るべきこと |
|---|---|
| 話はうまいのに提案が浅い | こちらの話をあまり聞かず、自社の強みばかり話していないか |
| 極端に安い | なぜ安いのか、内容や範囲がはっきり説明されているか |
| 公開後の対応があいまい | 修正対応、保守、更新の費用や範囲が明確か |
| やり取りに不安がある | 返信が遅い、説明がわかりにくい、話がかみ合わないことがないか |
| 言い切りが強すぎる | 必ず成果が出るなど、断定的な言い方ばかりしていないか |
ホームページ制作は、目的や進め方によって結果が変わるものです。
だからこそ、よいことばかりを言う会社よりも、できることとできないことをきちんと説明してくれる会社のほうが信頼しやすいです。
また、ホームページ制作会社を選ぶときは、価格だけで決めないことが大切です。
費用、提案内容、公開後の対応、やり取りのしやすさまで含めて見ていくことで、自社に合った依頼先を選びやすくなります。
ホームページ制作会社の選び方は目的によって選ぼう！
ホームページ制作会社選びで大切なのは、なんとなく決めるのではなく、自社の目的に合う相手を選ぶことです。
迷ったときは、目的・予算・必要な対応範囲を整理したうえで、複数社を比較してみてください。
エーワークは、ホームページ制作を依頼したい企業と、Web制作会社・デザイナーをつなぐマッチングサービスです。
フリーランスごとの強みや実績を見比べながら、自社に合う依頼先を探しやすいのが特徴です。
また、「フリーランスに依頼するのは不安」という方は、ホームページ制作会社であるエーワークの運営会社がコンペ形式の複数デザイン提案や、戦略の立案からコーディングまでをワンストップで提供できます。
次のような悩みがある方は、ぜひエーワークを活用してみてください。
「自社に合うフリーランスを効率よく見つけたい」
「比較しながら検討したい」
「フリーランスか制作会社、どちらに依頼すれば良いかわからず悩んでいる」
自社に合ったパートナーを見つけて、納得できるホームページ制作を！
